Diseñe sus propias preguntas frecuentes

¿Qué tipo de imágenes puedo utilizar en el diseño de tu propia herramienta?
No permitimos que se diseñen imágenes o palabras obscenas o inapropiadas en nuestros productos. Q cyclewear se reserva el derecho de cancelar cualquier diseño de producto que consideremos inapropiado u obsceno.


¿Qué pasa con los derechos de autor?
Debido a que está diseñando el traje, usted es responsable de los diseños si salen al mercado. Q cyclewear no se hace responsable en el caso de que haya diseñado un traje con imágenes sobre las que no tenga los derechos.


Mi camiseta personalizada no me queda bien, ¿qué puedo hacer?
Desafortunadamente, no aceptamos devoluciones ni reembolsos en camisetas de diseño personalizado. Los reembolsos solo se emitirán si se puede encontrar un defecto de fábrica. Asegúrese de echar un vistazo a nuestra tabla de tallas antes de realizar el pedido. Para más información envíe un correo electrónico fernanda@qcyclewear.com


¿No veo un espacio para descuentos o tarjetas de regalo?
Desafortunadamente, los códigos de descuento y las tarjetas de regalo no son elegibles para diseñar sus propias camisetas.


¿Tiene una condición mínima de compra?
No tenemos mínimos en camisetas de diseño personalizado. Sin embargo, si está solicitando un equipo de 5 o más, comuníquese con teamsales@qswimwear.com ya que ofrecemos descuentos a equipos.


¿Por qué aparece mi logo con fondo blanco?
Algunos formatos de imagen, como los JPEG, vienen con un fondo blanco. Si desea transparencia, necesitará un archivo PNG (sin fondo) de su logotipo.


¿Qué equipo se utiliza en el proceso de impresión?
Utilizamos lo último en tecnología de sublimación de tinta. Todos están configurados para usar la misma calibración de color para garantizar calidad y consistencia cuando imprimimos.


¿El producto final será idéntico al producto en pantalla?
Hemos tenido mucho cuidado para garantizar que su producto final se produzca como lo ve en la pantalla. Sin embargo, puede haber ligeras diferencias de color debido a la resolución de la pantalla, las diferencias de impresión y RGB a CMYK conversión. Usamos un proceso automatizado personalizado que tomará su diseño como lo ve y lo convertirá en los diseños adecuados listos para imprimir. La apariencia del producto final también puede variar según la talla del traje. Cada tamaño cambia no solo en proporciones sino también en forma. Nuestro sistema intenta mantener todo en su lugar, pero pueden ocurrir algunas variaciones.


¿Cómo subo una imagen?
Haga clic en la sección de la capa y luego haga clic en el botón [+]. Puede cargar tantas imágenes o logotipos como necesite.


Perdí un diseño en el que estaba trabajando, ¿puedo recuperarlo?
Desafortunadamente, no guardamos su progreso hasta que haya hecho clic en el botón Guardar en la pantalla de vista previa. Trate de no volver a cargar la página o usar el botón de retroceso de su navegador, en su lugar use solo los controles que se brindan en nuestra página web.


¿Por qué hay partes en las que solo puedo seleccionar un color en lugar de cargar una imagen?
Algunas partes solo se pueden colorear. Esto significa que son demasiado pequeños para adaptarse a un diseño o están hechos de un material en el que no se puede imprimir. Hay algunas partes de mi diseño que no sé cómo se traducen en el producto final. Al permitirle diseñar cada pieza en un entorno 2d, las opciones de personalización son infinitas. Intente experimentar y haga clic en "terminar diseño" para ver cómo se reflejan sus cambios en el producto final. Siempre puede volver atrás y editar su diseño.